Conditions générales ventes


                

Conditions de participation

Les activités sont encadrées par un moniteur diplômé et couvertes par son assurance à responsabilité civile professionnelle.
Le matériel fourni répond aux normes des EPI spécifiques.
Attention la pratique de nos sports de pleines nature induit pour autant une progression variée (courbée, sur ses appuis, à quatre pattes, marche en terrain accidenté ou glissant, escalade…) et par conséquent un minimum de condition physique, une connaissance de ses capacités ainsi que de la transparence quant à des soucis de santé non compatibles (problèmes cardiaques, articulaires, prothèses, grossesse avancée…). Merci de prévenir en cas de problème médical personnel que le moniteur puisse au mieux organiser, adapter la sortie.
Le moniteur se donne le droit de refuser l’accès à l’activité s’il estime que la condition d’un participant ne permet pas d’assurer sa sécurité.
Tout est fait pour gérer la sécurité des participants mais le milieu naturel inclus un risque inhérent à prendre en conscience (progression en terrain abrasif ou glissant, chutes de pierres ou branches, piqûres…).

Conditions d’annulation

• Annulation à l’initiative du participant:Toute réservation peut être annulée au minimum 48h avant l’activité sans pénalité.Une non-présentation ou annulation de moins de 48h à une activité induit le règlement total prévu initialement en cas de problème de dernière minutes si le moniteur ai prévenu nous sommes généralement complaisant et rien ne sera demandé.

• Annulation à l’initiative du moniteur: L’encadrement des activités de pleine nature peut amener à des annulations dues aux conditions météorologiques ou volcanologiques (éruptions, crises sismiques).
Le moniteur s’engage à informer le plus rapidement possible les inscrits et leur proposer soit un changement de lieu de pratique, soit une date ultérieure soit une annulation de l’activité.
Merci de rester joignable la veille et le jour de l’activité et d’informer le moniteur de problèmes éventuels de communication.

• Retards: Les retards peuvent pénaliser un groupe entier voire remettre en cause la mise en place de la totalité de l’activité prévue.Merci de communiquer au plus vite dès que vous remarquez que vous ne pourrez être à l’horaire prévu au rdv, cela permet d’optimiser la gestion de l’organisation en conséquence.
L’île de la Réunion peut à certaines heures ou périodes présenter de sérieux problèmes de circulation, veillez à prévoir largement vos itinéraires, le GPS ne rend souvent pas compte de la réalité locale…