Conditions générales ventes


                

Conditions de participation

Les activités sont encadrées par un moniteur diplômé et couvertes par son assurance à responsabilité civile professionnelle.
Le matériel fourni répond aux normes des EPI spécifiques.
Attention la pratique de nos sports de pleines nature induit pour autant une progression variée (courbée, sur ses appuis, à quatre pattes, marche en terrain accidenté ou glissant, escalade…) et par conséquent un minimum de condition physique, une connaissance de ses capacités ainsi que de la transparence quant à des soucis de santé non compatibles (problèmes cardiaques, articulaires, prothèses, grossesse avancée…). Merci de prévenir en cas de problème médical personnel que le moniteur puisse au mieux organiser, adapter la sortie.
Le moniteur se donne le droit de refuser l’accès à l’activité s’il estime que la condition d’un participant ne permet pas d’assurer sa sécurité.
Tout est fait pour gérer la sécurité des participants mais le milieu naturel inclus un risque inhérent à prendre en conscience (progression en terrain abrasif ou glissant, chutes de pierres ou branches, piqûres…).

Conditions d’annulation

• Annulation à l’initiative du participant:Toute réservation peut être annulée au minimum 48h avant l’activité sans pénalité.Une non-présentation ou annulation de moins de 48h à une activité induit le règlement total prévu initialement en cas de problème de dernière minutes si le moniteur ai prévenu nous sommes généralement complaisant et rien ne sera demandé.

• Annulation à l’initiative du moniteur: L’encadrement des activités de pleine nature peut amener à des annulations dues aux conditions météorologiques ou volcanologiques (éruptions, crises sismiques).
Le moniteur s’engage à informer le plus rapidement possible les inscrits et leur proposer soit un changement de lieu de pratique, soit une date ultérieure soit une annulation de l’activité.
Merci de rester joignable la veille et le jour de l’activité et d’informer le moniteur de problèmes éventuels de communication.

• Retards: Les retards peuvent pénaliser un groupe entier voire remettre en cause la mise en place de la totalité de l’activité prévue.Merci de communiquer au plus vite dès que vous remarquez que vous ne pourrez être à l’horaire prévu au rdv, cela permet d’optimiser la gestion de l’organisation en conséquence.
L’île de la Réunion peut à certaines heures ou périodes présenter de sérieux problèmes de circulation, veillez à prévoir largement vos itinéraires, le GPS ne rend souvent pas compte de la réalité locale…

1 expérience enrichissante . Guide professionnel avec beaucoup de savoir et d humour . 1 super journée
sandra flora
sandra flora
27/02/2023
Très belle expérience pour nous qui sommes néophytes en matière de spéléologie. Ces tunnels sont magnifiques Arthur par sa connaissance et son amour des volcans a su avec son "bagout" a su nous intéresser à ce monde inconnu Merci à lui De plus pour rassurer les personnes d'un "âge avancé" Arthur a su nous mettre à l'aise pour effectuer cette exploration (couple de 70 ans en forme physique quand même) sans problème.
Jean Luc Davoine (Papidada)
Jean Luc Davoine (Papidada)
27/02/2023
Franchement, s'il y a bien un guide avec qui partager cette découverte c'est bien Arthur !!! De la première prise de contact au téléphone jusqu'à notre séparation sur le parking, rien à dire ! Au top ! Ambiance, professionnalisme, relationnel, pédagogie, partage, attitude méga cool mais en même temps le sérieux, 1er 2eme et millième degrés au rdv, rigolade, naturel, passionné ... Bref on recommande à mort ! Par contre de là à lui confier nos enfants pour refaire leur éducation... On hésite quand même un peu ! 😂😂😂 Allez-y sans hésitation ! Alex
Alexandre Bonnecaze
Alexandre Bonnecaze
19/02/2023
Une expérience inédite ! Un guide passionné et passionnant ! Nous aurions pu en effet faire cette visite seuls, mais nous en avons plus appris en une matinée qu'en 15 jours sur l'île ! Des lieux somptueux, des explications à couper le souffle, une sécurité bien adaptée et un humour très décalé tout ce qu'on aime ! Même les ados ont adoré cette activité ! Je recommande +++
Wilfried RODRIGUEZ
Wilfried RODRIGUEZ
18/02/2023
Une expérience incroyable et inoubliable, merci à Arthur notre guide sur le tunnel de la coulée de lave de 2004, passionnant et passionné et surtout intègre, mettant un point d'honneur à la préservation de ce site unique, une visite en petit groupe loin des usines à touristes que vous pouvez trouver ailleurs.Vous pouvez y aller les yeux fermés, on recommande 😉
Dhieux guillaume
Dhieux guillaume
18/02/2023
Merci Arthur pour cette belle découverte des tunnels de lave et pour ta très grande disponibilité ; 4h passées sous terre sans difficulté majeure mais etonnantes, avec de nombreuses explications claires sur les phénomènes volcaniques, le tout dans une ambiance sympathique.
Martine MILLET
Martine MILLET
18/02/2023
Une très belle découverte avec un excellent guide, passionné, passionnant. Je recommande fortement. Merci beaucoup Arthur pour ce moment et merci de m avoir attendu 🙏
Aurélie S
Aurélie S
16/02/2023
Super expérience, très enrichissante avec Arthur et merci encore pour la disponibilité !
Benji Cosmik
Benji Cosmik
13/02/2023
Nous étions très content de la visite du tunnel de lave avec Arthur. Il a une grande connaissance sur volcanique spéléologique. Je le recommande vivement.
Mohamed Shariful ISLAM
Mohamed Shariful ISLAM
12/02/2023
Un grand merci à toi Arthur ! Cette visite du tunnel de lave de 2004 fut extraordinaire grâce à toi. Tu es un guide passionnant et passionné qui n’est pas le dernier pour blaguer ! A la prochaine !
Axel J
Axel J
03/02/2023